2017年7月28日，管理学院旅游管理教研室主任宋徽和苗慧慧老师抵达合肥元一希尔顿酒店看望14级旅游管理专业实习生，受到了酒店管理人员和实习学生的热烈欢迎。上午11:00在酒店人力资源培训室开展了交流座谈。

在座谈会中，宋徽表达了对同学们的关怀和问候，请同学们根据一个月以来的实习情况，谈谈实习感悟及所遇到的问题，并且结合实习为学校实习实训、专业建设、课程设置等方面给出相关建议，以便更好的适应学生和专业发展。

李元松、胡晓云等十四名实习生依次总结了实习过程中的感悟、收获和遇到的困难，以及专业课程相关的建议。实习生表示，经过了一个月的工作和学习，能够基本顺利地掌握工作岗位的各项操作技能，并意识到在英语、日语等小语种、计算机相关软件操作等相关技能水平上的欠缺，也提出了实习工作中的一些实际问题，同时也提出在专业课程中增加计算机办公软件的教授、增设小语种等建议。同时实习生也非常感谢学校为其提供的优秀实习平台，表示会继续努力，克服困难，迎接挑战。

苗慧慧对实习生的工作表示了肯定和鼓励，对同学们提出的困难和问题，从转变心态、建立自信、利用基层岗位善于学习、掌握待客艺术等方面给予了相应的建议和鼓励，告诫学生工作要用心用脑，善于工作善于学习，同时还提醒同学们合理安排时间撰写毕业论文及提前关注毕业相关事项。

宋徽对大家座谈中展示出的良好状态表示欣慰，根据同学们提出的工作方面的问题予以了解答，并且承诺及时与酒店方面沟通后给予回应；宋徽用往届学生的事例来鼓励学生面对实习工作中的困难，要用心发现，积极面对，实习的过程是学习的过程，学习酒店的服务理念、服务技能、英语口语及掌握调试不良情绪的方法等，将学习变成主动的过程，实习才能有更多的收获和意义；还鼓励学生在接下来的实习中能够及时反映问题，善于沟通，学会独立思考和解决工作中遇到的问题，遇事要理智，同时争取自己权益时尽量做到有理有据有节；宋徽提醒学生利用好实习时间，对毕业进行规划、对将来的职业发展进行规划。

此次座谈会顺利的实现了学校、酒店和学生之间良好的沟通和互动，学生提出的问题给予了及时的解答，有利于更好的深化校企合作和专业建设，此次看望实习生也为正在实习的同学们增添了工作动力，及时解决了学生实习中存在的问题，达到了预期效果。

（撰稿：苗慧慧审稿：吴玲编辑：李伟）