为了进一步践行物业管理专业两周的专业见习活动,同时进一步提高物业管理专业同学对专业的认知,增强同学们的专业能力。按照学院安排,16级物业管理班全体同学参加了9月12日至22日为期两周的中奥到家集团2017年第三期“管家主任”特训营和项目经理“骨干”培训班,并顺利结束。
9月11日下午,物业管理班组织同学迎接来自中奥到家集团华东地区的学员和培训部经理周楼花女士。同学们细心周到的服务展现了物业管理班同学良好的服务意识和服务态度。
9月12日,培训正式开始,根据培训要求,同学们每天早晨六时二十分在操场集合,与中奥到家的学员们一起进行跑操。同学们迈着整齐的步伐,喊着嘹亮的口号,开启了全新的一天。通过跑操,同学们有了更好的精神状态去学习。
见习的第一周是接受管家主任培训,在培训部周楼花的带领下,同学们学习了管家主任的“固化”工作。了解到管家主任日常工作,还学习了管理费的催缴流程,报事报修事物的处理,物业管理服务人员的服务意识和服务技巧,业户装修的管理,让同学们受益匪浅。见习第二周接受的是项目经理培训,主要学习了项目经理的日常“固化”工作,业户关系的维护与管理,如何对团队进行创新管理,如何召开业主座谈会,如何举办大型的社区文化活动,如何加强项目管理以及中奥到家集团办公系统“新视窗”的操作。
本次专业见习是物业管理专业集中实践周的特色和品牌活动,它主要是利用中奥到家集团和宿州学院联合举办管家学院这一平台,对企业的管理人员和物业管理专业的学生进行专业集中培训,本次见习得到了管理学院和中奥到家集团公司领导的大力支持,是宿州学院与中奥到家集团校企深化合作的又一成功范例,必将对双方的合作和各自的发展产生积极和深远的影响,必将为校方的学生和企业的学员未来的发展提供更广阔的舞台和空间。
(撰稿:孙运敏朱陈陈审稿:吴玲编辑:李伟)